4 най-добри инструмента за трептене за тестване на качеството на VOIP
Преди няколко години традиционните стационарни телефонни системи с медни проводници бяха де факто комуникационната система в много домове и предприятия. Въпреки това, с навлизането на технологията Voice over Internet Protocol (VoIP), нейното използване значително намаля, тъй като все повече хора приемат мобилните телефони и VoIP за лична и бизнес комуникация. Фирмите мигрират към VoIP системи, за да увеличат максимално ефективността и да намалят разходите, тъй като сега обикновено се смята, че това е един от най-добрите и най-икономичните начини за провеждане на разговори днес, особено до международни местоположения.
VoIP, както подсказва името, позволява гласови комуникации да се провеждат през IP мрежи. Комуникацията през IP мрежи обаче може да е по-склонна към загуба на данни при наличие на задръствания, отколкото традиционните обществени телефонни мрежи с комутируема верига. VoIP системите, които често използват UDP, не предоставят гаранции за качество на услугата (QoS) или механизъм, който да гарантира, че пакетите данни не се губят и се доставят в последователен ред. Това обикновено води до проблеми като забавяне, загуба на пакети и трептене.
Ето нашия списък с най-добрите инструменти за трептене за тестване на качеството на VOIP:
- SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM) БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯУсъвършенстван инструмент за наблюдение на трептене в мрежата, предназначен да наблюдава, управлява и смекчава ефектите от трептене.
- PRTG мрежов мониторДобре познат инструмент за наблюдение на мрежата, който идва със смесица от богати възможности, които обхващат всички аспекти на наблюдението на мрежата.
- Инструмент за тестване на трептене и загуба на пакети на StarTrinityИнструмент за тестване на трептене с отворен код, който може да измерва качеството на интернет връзката чрез изпращане на множество двупосочни UDP потоци към множество сървъри едновременно.
- Fusion Connect Speed Test PlusИнструмент за тестване на скоростта на вашата интернет връзка (изтегляне и качване), както и нейното качество.
Трептене: Често срещано, но разочароващо преживяване
Трептенето основно се отнася до вариация в забавянето на получените пакети - забавянето между получените пакети варира, вместо да остане постоянно поради претоварване на мрежата или неправилно опашка. По време на VoIP разговори вашият глас се преобразува в отделни пакети данни, които пътуват през IP мрежата. Тези пакети данни поемат по различни пътища, но в крайна сметка се събират, за да достигнат до лицето на приемащата страна. Въпреки това, когато някои от тези пакети се изгубят или пристигнат по-късно от останалите, възниква трептене. Знаете, че има трептене, когато чуете кодиран или изкривен звук. Малко трептене е приемливо, стига да е 30ms или по-малко. Ако стигне до 40ms и повече, приемникът едва ли ще осмисли информацията.
Мрежовото трептене е често срещано, но разочароващо изживяване. Може да сте имали ситуация, при която качеството на обаждането на вашия телефонен разговор се колебае или спада рязко. За организации, които най-вече зависят от VoIP технологията, за да управляват своя бизнес, особено в тази ера на дистанционна работа, лошото качество на VoIP повикване може да има значително въздействие върху бизнес комуникациите. Поради това е важно мрежовите администратори да знаят как да провеждат тест за трептене и редовно да измерват трептенето на мрежата. Когато една мрежа има високи стойности на трептене, пакетите се доставят на нередовни интервали, за разлика от постоянен поток, което може да доведе до забележим спад в качеството на звука. В тази статия ще разгледаме някои от най-добрите инструменти за тестване на качеството на трептене и VoIP, за да ви помогнем да се справите с често срещаните проблеми, свързани с VoIP системите.
Най-доброто Инструменти за трептене за тестване на качеството на VOIP
1. SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM) БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ
SolarWinds VoIP & Мениджър на качеството на мрежатае зрял инструмент за наблюдение на трептене на мрежата, предназначен да наблюдава, управлява и смекчава ефектите от трептене. С този инструмент можете да улавяте и анализирате VoIP трафик директно от пакетния поток и да използвате констатациите за изчисляване на трептене и латентност. SolarWinds VNQM ви дава възможностите да тествате годността на текущата си мрежа и да наблюдавате и проследявате качеството на услугата във времето, включително, но не само, аудиоконференции, видеоконференции, конференции с уеб/данни и незабавни съобщения. Това ще ви помогне да поддържате качеството на разговорите във вашите VoIP комуникации.
С този инструмент можете лесно да наблюдавате VoIP разговори и записи с подробности за разговорите (CDR), за да определите показатели като текущо трептене и максимално трептене, за да прецените производителността и качеството на VoIP трафика. Някои от основните характеристики и възможности включват:
- Създайте фалшив VoIP трафик, за да разберете как качеството на разговорите ще бъде засегнато от определени промени.
- Измервайте мрежовото трептене, измервайте цялостната производителност.
- Мониторинг на качеството на услугата (QoS) с Cisco IP SLA операции.
- Разгледайте причината за неуспешните разговори, като съпоставите мрежовото трептене с други показатели.
- Проактивно управление на VoIP QoS и мониторинг на качеството на VoIP.
- Мониторинг на трептене в мрежата и визуално проследяване на пътя на VoIP повикване.
- Отстраняване на проблеми с качеството на VoIP разговорите.
SolarWinds VNQM може да се внедри на място или в облака, като се използва Windows server 2019, 2016 или 2012 R2 във връзка с платформата Solarwinds Orion. Платформата Orion е ядрото на всички ИТ продукти на Solarwinds и позволява на VNQM да работи безпроблемно и да се интегрира с други инструменти и софтуер на SolarWinds. За да може SolarWinds VNQM да наблюдава производителността на мрежата и качеството на VoIP, трябва да откриете тези мрежови устройства и да ги добавите към Orion за наблюдение. SolarWinds VNQM поддържа следните VoIP устройства:
- Cisco Unified Communications Manager (CallManager) версия 6 до версия 12.5.
- Avaya Communication and Media Server серия S83xx, S87xx и S88xx.
- Avaya Aura версия 6.x до 7.1.
Можете да проверите на30-дневен напълно функционален безплатен пробен периодза да потвърдите възможностите му и да се уверите, че е подходящ за вашата организация преди покупка. Ако оценявате SolarWinds VNQM на операционна система Windows Server, можете лесно да конвертирате вашия лиценз за оценка в производствен лиценз, като получите и приложите лицензен ключ. Опциите за лицензиране включват както абонамент, така и постоянно лицензиране.
SolarWinds VoIP & Network Quality Manager Стартирайте 30-дневен БЕЗПЛАТЕН пробен период
2. PRTG мрежов монитор
PRTG мрежов мониторе добре известен инструмент за наблюдение на мрежата от Paessler. Той идва със смесица от богати възможности, които обхващат всички аспекти на наблюдението на мрежата, включително Качество на услугата (QoS) и мониторинг на трептене . С PRTG мрежовите администратори могат:
- Наблюдавайте мрежовото трептене.
- Изпълнете тестове за трептене.
- Следете стойностите на VoIP, QoS и трептене.
- Получавайте бързи сигнали за трептене.
PRTG използва концепцията за сензори като основни елементи за наблюдение. Сензорите са основно параметри, които могат да се наблюдават на устройство, като натоварване на процесора, мрежов трафик или QoS. PRTG може да наблюдава QoS в мрежа със специални QoS сензори, както и Cisco IP споразумение за ниво на обслужване (SLA) и Cisco Class-Based Quality of Service (CBQoS). Следните са четири вида сензори, които могат да се използват за проследяване на мрежовото трептене в PRTG:
- QoS еднопосочен сензор: Той следи качеството на мрежовата връзка между две PRTG сонди и показва минималната, максималната и средната стойност на трептене.
- Сензор QoS Round Trip: Той наблюдава и измерва качеството на мрежовата връзка между сонда и целево устройство в другия край на връзката и показва латентност, загуба на пакети и минимални, максимални и средни стойности на трептене в милисекунди.
- Cisco IP SLA сензор: Този сензор чете и показва стойността на трептене. Предлага се с инструмента PRTG без допълнителни разходи.
- Сензор за трептене на пинг: Той измерва трептене за поредица от пинг сигнали, включително наличността и закъснението на всичките ви мрежови устройства.
А безплатен 30-дневен пробен период с пълен достъп до всички функции е достъпен за изтегляне. PRTG се предлага и като безплатен софтуер с до 100 сензора, които можете свободно да използвате, за да тествате вашата мрежа за трептене. Ако искате да наблюдавате повече от 100 сензора, ще трябва да надстроите до търговска версия. Ако не надстроите, пробната версия автоматично се връща към безплатната версия след 30 дни.
3. Инструмент StarTrinity за трептене и тест за загуба на пакети
Инструмент за тестване на трептене и загуба на пакети StarTrinityе инструмент за тестване на трептене с отворен код, който може да измерва качеството на интернет връзката чрез изпращане на множество двупосочни UDP потоци към множество сървъри едновременно.
Приложението вгражда времеви отпечатъци в UDP пакети и след това измерва трептенето и загубата на пакети от вградените времеви отпечатъци. След като тестът приключи, се показват следните резултати:
- История на прекъсванията (когато загубата на пакети е над прага).
- Време за двупосочно пътуване (RTT) или забавяне на ping.
- Ширина на честотната лента нагоре и надолу по веригата.
- Загуба на пакети нагоре по веригата надолу по веригата.
- Трептене нагоре и надолу по веригата.
- Процент на времето на работа.
Инструментът StarTrinity Jitter and Packet Loss Test е приложение за различни платформи, което работи на операционни системи Windows, Linux, Android. А уеб базирана (HTML) версия който позволява онлайн тестове за скорост директно от браузър, също е наличен. Инструментът е наличен за изтегляне безплатно за нетърговска употреба. Въпреки това, ако искате да използвате инструмента за търговски цели, може да се изисква лиценз. Можеш свържете се със StarTrinity за детайли.
4. Fusion Connect Speed Test Plus
Fusion Connectпредоставя инструмент за тестване на скоростта на вашата интернет връзка (изтегляне и качване), както и нейното качество. В допълнение към измерването на скоростта и качеството на интернет, инструментът също така измерва мрежовото трептене и скоростта на ping или латентността. Това е онлайн базирана услуга, която предоставя ценна информация за състоянието на вашата мрежа или честотна лента, без да е необходимо да инсталирате каквото и да е приложение.
Повечето тестове за скорост на интернет започват и завършват със скоростта на изтегляне и качване. Но Fusion Connect Speed Test Plus осигурява показатели за качество на производителността - латентност и трептене. Ако вашият бизнес разчита на видео стрийминг, VoIP или други приложения, където данните в реално време са важни, Fusion Connect Speed Test Plus може да помогне при тестване и измерване на качеството на тези услуги, за да гарантира, че QoS и други очаквания за производителност се поддържат. Инструментът обаче е достъпен само за потребители в Съединените щати.
Заключение
Трептенията и проблемите с качеството на разговорите няма да попречат на вашата бизнес комуникация, когато предприемете проактивен подход, за да ги сведете до минимум. За да осигурите добро качество на разговора, уверете се, че вашата VoIP инфраструктура е настроена за устойчивост на трептене на мрежата. Една от честите причини за трептене на VoIP е лошата интернет връзка.
За да подобрите качеството на разговора, проверете вашата честотна лента и силата на интернет връзката, за да се уверите, че е подходяща за вашите нужди. Провеждайте редовни системни одити и редовно наблюдавайте повикванията за яснота и непрекъснатост. Решения, като напримерSolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM), обсъдени по-горе, са сред най-добрите инструменти за тестване на трептене и качество на VoIP, които можете да използвате, за да се справите с често срещани проблеми, свързани с VoIP системите.