8 най-добри инструменти и услуги за наблюдение на реални потребители

Real User Monitoring (RUM) е техника за наблюдение на ефективността за уебсайтове. Методът включва проследяване на действията на всеки посетител на даден сайт и доставката на елементите на уебсайта, които тези действия изискват.

Този метод за наблюдение не е маркетингова техника или система за шпиониране на хора. Фокусът му е върху дейността на уеб сървър за да сте сигурни, че всичко работи правилно. Той проверява дали всяка услуга, използвана в уебсайт, работи и се внедрява своевременно. Стратегията за мониторинг показва дали конкретна услуга е в състояние да се справи с обемите на търсене, които сайтът изпитва, а също и че всяка услуга е в състояние да взаимодейства с други елементи в сайта, за да гарантира, че едно типично пътуване през уебсайта се поддържа правилно.

Наблюдението на реалния потребител ще разкрие проблеми, причинени от ограничения на капацитета, грешки в кодирането и грешки в дизайна.

Ето нашия списък с осемте най-добри услуги за мониторинг на реални потребители.

1. Pingdom Real User Monitoring ИЗБОР НА РЕДАКТОРА Абонаментна услуга, която идентифицира местоположенията, от които потребителите имат достъп до уебсайт, и категоризира отговорите и производителността чрез набор от атрибути, за да позволи анализ на първопричината за проблеми с производителността.
2. Datadog Мониторинг на реални потребители (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ) Предоставя ключови прозрения за представянето на предния край на приложението от гледна точка на реален потребител. Пътуванията на потребителите се свързват безпроблемно със синтетични тестове, проследявания, регистрационни файлове, бек-енд показатели заедно с производителността на мрежата, за да се разкрият всички потребителски проблеми в стека.
3. uptime.com (БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД)Този онлайн пакет от услуги включва редица проверки на уеб приложения, които включват мониторинг на реални потребители. Достъп до 21-дневен безплатен пробен период.
4. Site24x7 Мониторинг на уебсайтове (БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ВЕРИСАТ) Този абонаментен пакет за мониторинг включва кредити за реални потребителски мониторингови изпълнения на месец. Това е облачна система.
5. Мениджър на приложения на ManageEngine (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ)Профилирайте всичките си приложения, включително работещите в мрежата, както със синтетичен, така и с реален потребителски мониторинг. Предлага се за Windows Server, Linux, AWS и Azure.
6. Sematext Experience Система, базирана на предупреждения, която уведомява операторите, когато производителността падне под приемливите нива.
7. Наблюдение на крайния потребител на AppDynamics Фокусира се върху графики за примерни потребители и също така включва обобщени данни.
8. Dynatrace Digital Experience Monitoring Включва както мониторинг на реални потребители, така и средства за моделиране на синтетични потребители и преминава към анализ на ефективността.

Стратегии за наблюдение на уебсайтове

Мониторингът на ефективността на уебсайт може да се извърши през две гледни точки: проверка и тестване . Първата стратегия е традиционният метод за наблюдение за проверка на състоянието на всеки елемент, включен в доставката на уебсайт. Стратегията за тестване включва преминаване през уебсайт, за да се види какво се случва – кои услуги се изискват и как всички ресурси се справят с доставката на всяка услуга.

Наблюдението на реалните потребители е един от наличните методи за тестване на ефективността на даден сайт. Другото е синтетично потребителско моделиране .

Когато някоя програма е в процес на разработка, тя трябва да бъде тествана, преди работата да може да бъде подписана като завършена. Тестовете обикновено включват тестване на изолация, за да се уверите, че програмата работи по целия път до успешно завършване, изпълнявайки всички задачи, за които е проектирана; гранично тестване, за да се уверите, че програмата взаимодейства успешно с други части на системата, и тестване за разрушаване, за да видите как програмата се справя с голямо търсене или неочаквани входове.

Стратегията за тестване за приемане може да бъде пренесена през жизнения цикъл на системата в производството. Това ще осигури проверки на ефективността, докато пакет от софтуер и хардуер работи за предоставяне на уебсайт на широката публика. Вместо да разчита на изобретателността на тестер, реалният потребителски монитор позволява на посетителите на сайта да извършват тестване. Това включва събиране на данни за отговорите на системата за достъп от член на обществото.

Мониторинг на реални потребители срещу моделиране на синтетични потребители

При реално потребителско моделиране действията се записват, анонимизират и обобщават, тъй като тестовете не се интересуват от потребителя като цел за продажби, а от устойчивостта и отзивчивостта на системата. Синтетичното потребителско моделиране започва с изискване за тестване на аспект на уебсайт. След това синтетичният моделер генерира заявки за задействане на тази услуга в определен обем и измерва производителността.

Разликата между мониторинга на реални потребители и моделирането на синтетични потребители е, че действията на потребителя се съставят от модела на синтетични потребители, но се предоставят от реални хора в мониторинга на реални потребители.

Синтетичното потребителско моделиране е полезно за тестване на уебсайт или нова страница преди да излезе на живо . Въпреки това, след като сайтът е активен, най-добрият начин да проверите дали системата е активна годен за целта е да събере статистика за това какво се случва, когато всеки посетител влезе в сайта.

Ползи за наблюдение на реални потребители

Най-големите проблеми, за които се притесняват собствениците на уебсайтове, са наличност на сайта , нива на грешки , и времена за реакция . Мониторингът на реалните потребители предоставя постоянни проверки на тези два фактора както като цяло за даден сайт, така и за всеки елемент в сайта поотделно.

Има много различни категории на време за реакция , който е известен още като време за зареждане . Те включват времето, необходимо на заглавието на сайта да бъде видимо, времето, необходимо на текста да се появи и на интерактивни елементи, като връзки, за да бъдат активни. Също така си струва да се измерват времената за зареждане на изображения на страница и за услуги, като например видеоплейър, за да бъдат напълно работещи.

След като страницата бъде заредена, производителността на падащите менюта, списъците за избор и функциите за автоматично довършване също могат да бъдат измерени и производителността на възпроизвеждане на видеоклип на страница също може да бъде наблюдавана.

Измерването на нива на грешки може да се усъвършенства с наблюдение на реални потребители. Възможно е да се провери дали грешка при зареждане възниква веднъж, много пъти или винаги. Една рядка грешка при зареждане може да се дължи на услуги извън контрола на оператора на уебсайта, като браузър на потребителя, или прекъсната връзка с уеб сървъра. Периодичните грешки биха били причинени от ограничения на капацитета или лошо проектирани интерфейси. Постоянният проблем показва, че конкретна услуга е неуспешна.

Мониторинг на наличността е вграден в реално наблюдение на потребителите. Това обаче е един аспект, при който синтетичното наблюдение на потребителите вероятно е по-добра стратегия за тестване. Тестер за ефективност, който пингва уеб сървъра от различни места по света, може да провери дали мрежи за доставка на съдържание и кеш сървъри работят правилно. Това са генерирани тестове, а не реални потребителски монитори.

Реални услуги за наблюдение на потребителите

Не е необходимо системите за наблюдение на реални потребители да работят на същия сървър, който доставя уебсайт. Всъщност, тъй като много уебсайтове се обслужват от няколко различни сървъра, проследяването на ефективността на един сървър няма да даде пълна картина на ефективността на сайта.

Мониторингът на уебсайтове може да се извършва много умело чрез облачно базирани услуги . SaaS системите имат предимството да комбинират стратегии за тестване и софтуер за извършването им с отдалечено местоположение за извършване на проверките. Услугата за мониторинг на реални потребители разчита на експертизата на дизайнерите на системата за мониторинг, тъй като натрупаните знания на компанията за мониторинг се добавят към аналитичния двигател на системата. Не е достатъчно да се събират статистически данни за всяко посещение на даден потребител на даден сайт – това трябва да е така интерпретиран и свързани с всяка услуга, която доставя определен елемент от сайта.

Най-добрите услуги за мониторинг на реални потребители

Въпреки че днес има много реални услуги за наблюдение на потребителите, само няколко са изключителни и си струва да се абонирате. Проучихме пазара за услуги за мониторинг на реални потребители и идентифицира тези, които наистина си струват парите, които таксуват. Всички реални потребителски монитори, които препоръчваме тук, са базирани на облак услуги.

Нашата методология за избор на реален инструмент за наблюдение на потребителите

Прегледахме пазара за системи за мониторинг на реални потребители и анализирахме инструменти въз основа на следните критерии:

• Възможност за записване и повторно стартиране на потребителски пътувания
• Обобщени данни за действията на потребителите и отговорите на функциите
• Способността да тичате денонощно без надзор
• Автоматизирани предупреждения за ефективност
• Поддръжка за ръчен анализ
• Безплатна пробна версия или демонстрация, която предоставя възможност за оценка без риск
• Стойност за парите от система за тестване, която открива грешки и се предлага на добра цена

Имайки предвид тези критерии за подбор, ние идентифицирахме инструменти, които могат да събират и консолидират статистически данни за употреба на страница или функция на сайт.

1. Pingdom Мониторинг на реални потребители (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ)

Pingdomпредлага два плана за обслужване. Един от тях е неговият Реален потребителски мониторинг услуга, а другият е a Синтетичен мониторинг система. Възможно е да вземете и двата плана, за да получите пълен набор от инструменти за оценка на ефективността на уебсайта.

Основни функции:

• Карта на местоположението на посетителите
• Средно време за реакция
• Обемът на достъп на живо се брои
• Корелация с производителността на системата
• Сигнали за ефективност

Услугата за мониторинг на реални потребители на Pingdom предлага информация за успеха на маркетингови кампании както и изпълнение на услугите на уебсайта . Основният екран на таблото за управление на Pingdom Real User Monitoring включва карта на света с цветно кодирани обеми на трафик, показани по държави. Тази карта показва времето за зареждане на сайта при достъп от различни държави. Други ключови показатели, които са незабавно достъпни, включват броя на живите връзки към сайта и текущата степен на отпадане, измерена през последните 24 часа.

Таблото е разделено на екрани за потребителски опит и производителност на системата . Данните за потребителското изживяване показват устройството за достъп и типовете браузъри, използвани най-често от посетителите. Системата също така проследява резултатите за удовлетвореност. Мониторингът на ефективността проверява времето за зареждане на различни елементи на всяка страница и следи кои връзки се следват най-много от потребителите на сайта.

Удобствата в услугата включват прагове на производителност . Те ще се задействат сигнали ако времето за реакция на даден сайт падне под приемливо ниво. Тези стандарти са сегментирани, така че ще можете да получавате известия, ако например достъпът от мобилни устройства се забави, докато общото осреднено време за достъп остава приемливо.

Данните за ефективността се съхраняват на сървъра Pingdom, така че са достъпни за анализ във времето . Това е полезно за откриване на проблеми с производителността, причинени от добавянето на нови страници или функции. Това също е полезен инструмент за търговците, защото те ще могат да видят кои страници привличат повече посетители и къде се намират тези посетители.

Модул за генериране на отчет в услугата Pingdom позволява ad hoc анализ на изпълнение. Веднъж генерирани, тези отчети се доставят под формата на уеб страница. Можеш дял връзка към отчет, позволяващ на получателя да филтрира и сортира данни. Тези отчети са полезни за проследяване на SLA и комуникация с клиенти, ако вашият бизнес хоства сайтовете на други компании.

Услугата Pingdom Real User Monitoring е таксувани чрез абонамент със скорост, базирана на броя показвания на страници, които се проследяват. Можете да получите a14-дневен безплатен пробен периодна услугите за мониторинг на реални потребители и услуги за синтетичен мониторинг заедно.

Професионалисти:

• Може да наблюдава външно от над 70 местоположения, което го прави чудесна опция за наблюдение на приложения и услуги, които обслужват глобална аудитория
• Живее в облака, което означава без включване или сложна настройка
• Таблото е достъпно от всяко място, където има интернет връзка
• Сигналите могат да се изпращат по имейл, SMS и дори да се интегрират в персонализирани решения чрез API
• Използва анализ на първопричината, за да помогне на администраторите при бързо отстраняване на проблеми

Минуси:

• Може да се възползва от по-дълго време на пробния период

ИЗБОР НА РЕДАКТОРИТЕ

Pingdom Мониторинг на реални потребителие най-добрата услуга за наблюдение на реални потребители, която открихме, защото е много лесна за използване и представя цялата ключова информация, от която се нуждаете за вашия уебсайт. Услугата Pingdom е предназначена за тези, които искат да видят всички данни за ефективността с един поглед и също така трябва да могат да се справят с други задачи.

Системата има серия от прагове на производителност, които ще ви изпратят предупреждение, ако производителността спадне. Това означава, че не е нужно да гледате таблото през цялото време. Събирането на исторически данни и аналитичните екрани позволяват на търговците и разработчиците на сайтове да забележат ефектите от промените в уебсайта.

Стартирайте 14-дневен безплатен пробен период:pingdom.com/sign-up/

ВИЕ:Базиран на облак

две. Datadog Мониторинг на реални потребители (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ)

Datadogмонитори времена на зареждане , нива на грешки , и зависимости на услугата много компетентно чрез своята услуга Real User Monitoring и представя данни за производителността в претъпкано табло с графики.

Основни функции:

• Екрани на таблото, пълни с графики
• Картографиране на зависимости
• Инструмент за анализ
• Сигнали за ефективност

Услугата за наблюдение на реалните потребители включва очаквани прагове за производителност и сигнали когато тези нива паднат. Така че администраторите на уебсайтове ще трябва да отидат до таблото за управление само когато бъдат уведомени за потенциални проблеми.

Въпреки че натоварените екрани с данни на таблото за управление могат да бъдат много за разглеждане, претрупването им с информация премахва необходимостта от превключване между екрани, за да получите пълна представа за ефективността на уебсайта. Екраните за дълбоко гмуркане са по-малко претъпкани и предлагат инструменти за активиране Отстраняване на неизправности на чести грешки, за да идентифицирате основната причина за проблемите с доставката.

Екрани за анализ позволяват на потребителя да преглежда обобщени данни по държава, устройство, браузър, операционна система и тип сесия. Този интерактивен изследовател на данни дава опции за представяне на данни и времеви хоризонт. Действията и събитията също могат да бъдат разгледани.

Професионалисти:

• Предлага множество реални потребителски монитори чрез шаблони и джаджи
• Може да наблюдава както вътрешно, така и външно, като дава на мрежовите администратори цялостен поглед върху производителността и достъпността на мрежата
• Промените, направени в мрежата, се отразяват почти в реално време
• Позволява на бизнеса надеждно да мащабира своите усилия за наблюдение чрез гъвкави опции за ценообразуване

Минуси:

• Бих искал да видя по-дълъг пробен период за тестване

Datadog Real User Monitoring се таксува на абонаментна цена за 10 000 показвания на страници. Можете да получите достъп до него на a14-дневен безплатен пробен период.

Datadog Real User Monitoring Стартирайте 14-дневен БЕЗПЛАТЕН пробен период

3. Uptime.com (БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД)

uptime.com предлага пакети от услуги за тестване на уеб приложения, които включват синтетичен мониторинг и инструменти за мониторинг на реални потребители. Всеки пакет е колекция от предплатени кредити за различни видове услуги, които могат да се използват през целия месец. Това е абонаментна система.

Докато можете да използвате синтетичен мониторинг за стартиране на автоматизирани персонализирани тестове на вашите уеб сайтове и уеб услуги, мониторингът на реалните потребители ви дава статистически данни за събития, настъпили по време на ежедневните операции на живо на вашите уеб активи. Инструментът е изцяло уеб базиран и конзолата може да бъде достъпна през всеки стандартен уеб браузър. Той ще ви покаже отчети на живо в графики и списъци на производителност на вашите сайтове и приложения.

Инструментите за наблюдение на реалните потребители включват анализ на капацитета във времето, обратна връзка за скоростта на зареждане на страници и елементи и отчети за грешки. Можете също да използвате пакета, за да превключвате между мониторинг на реални потребители и синтетичен мониторинг за анализ на първопричината. Услугата за синтетичен мониторинг може също да бъде автоматизирана, за да осигури проверки преди пускане в a CI/CD тръбопровод .

Услугата Uptime.com се интегрира със системни монитори, като Datadog и Opsgenie, и инструменти за управление на екипи и задачи, включително Slack и Pagerduty. Системата се предлага в две планови нива, които предлагат различен обем предплатени тестове на месец. Тези се наричат Съществено и Премиум . Можете да получите a21-дневен безплатен пробен периодот пакета Premium.

uptime.com Започнете 21-дневен БЕЗПЛАТЕН пробен период

4. Site24x7 Мониторинг на уебсайтове (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ)

Site24x7 Мониторинг на уебсайтове е услуга, базирана на облак, която включва набор от инструменти за тестване на уебсайтове плюс наблюдение на мрежа, сървър и приложения. Комбинацията от услуги в този пакет позволява на анализаторите да се върнат по веригата през стека на приложенията до сървъра и мрежата, ако реалният мониторинг на потребителите идентифицира системни проблеми.

Основни функции:

• Пакетът включва мониторинг на инфраструктурата
• Създава дърво от страници и елементи
• Отчита активност по елемент

Услугата за наблюдение на уебсайтове генерира малка част от JavaScript който трябва да бъде вмъкнат в заглавката на уеб страница, за да се активира наблюдението. След като тази промяна стане активна, показателите за ефективност могат да се видят в конзолата на Site24x7.

RUM проследява събития, които се задействат от потребителски действия на наблюдаваната страница и ги показва на живо. Също така дава перспектива за детайлизиране на всеки елемент от страницата, показвайки как се представя. Тези проблеми могат да бъдат събрани на няколко страници и дори на няколко сайта. Това ви позволява да видите много ясно дали често използван елемент, като например API или таблица със стилове, има проблем.

Не е нужно да седите и да гледате конзолата в очакване на грешки, защото Site24x7 включва a праг на производителност монитор, който предупреждава, ако възникнат проблеми. Тази услуга се управлява от функция за оценка на AI за филтриране на фалшиво положителни доклади за грешки. Сигналите могат да бъдат препращани към техници чрез SMS, имейл, гласово повикване или незабавни съобщения.

Професионалисти:

• Предлага специфичен пакет за наблюдение на реални потребители
• Предлага множество готови опции за наблюдение на инфраструктура, сървъри и приложения
• Позволява на администраторите да преглеждат зависимости в стека на приложението, което е добро за изграждане на SLA и оптимизиране на времето за работа
• Предлага анализ на първопричината, подобрен от AI за по-бързо отстраняване на технически проблеми

Минуси:

• Site24x7 е богата на функции платформа с опции, които надхвърлят управлението на бази данни, може да изисква време за изучаване на всички опции и функции

Наблюдението на уебсайтове Site24x7 е абонаментна услуга и включва също синтетичен мониторинг на транзакции, тестове за непрекъсната работа и мониторинг на времето за реакция. Предлага се в четири издания: Стартер , Професионалист , Класически , и Предприятие . Можете да получите a 30-дневен безплатен пробен период на някой от тези планове.

Site24x7 Наблюдение на уебсайт Започнете 30-дневен БЕЗПЛАТЕН пробен период

5. Мениджър на приложения на ManageEngine (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ)

Мениджър на приложения на ManageEngine , както подсказва името, е монитор за всички видове приложения. Пакетът включва дълъг списък от инструменти за проследяване на ефективността, които включват мониторинг на уеб приложения. Мениджърът на приложения има синтетичен мониторинг и реално наблюдение на потребителите съоръжения.

Основни функции:

• Проследявайте времето за реакция на елемент
• Сравнете моделите за доставка
• Тествайте от множество места

Услугата за наблюдение на реалните потребители записва разликите в производителността на уеб страница или уеб приложение, за да обслужва заявки от различни географски местоположения. Той може също така да идентифицира разликите, които мрежите за доставка на съдържание или сървърите на центрове за данни могат да направят във времето за зареждане.

Записите на RUM Javascript грешки и проблеми с базата данни. С отчетите от този инструмент можете да подобрите ефективността и да предоставите по-добри потребителски изживявания.

Всяка статистика, която Мениджърът на приложения събира, може да има очаквания за производителност. Тези изисквания са цифрови прагове – с долна граница, горна граница или и двете. Ако един от тези прагове на производителност бъде преминат от пристигаща метрика, Мениджърът на приложения повишава сигнал .

Не е нужно да седите и да гледате таблото за управление на тази система за наблюдение, чакайки да се появи предупреждение, тъй като Мениджърът на приложения може да бъде настроен да препраща тези предупреждения към вас и вашите техници чрез имейл, SMS, приложение за чат или сервизно бюро билетна система .

Професионалисти:

• Сигнали за ефективност
• Статистика за времето за зареждане
• Предупредителни известия, базирани на билети

Минуси:

• Не SaaS версия

Мениджърът на приложения се инсталира на Windows сървър или Linux . Няма SaaS версия, но можете да я стартирате в собствения си облачен акаунт с AWS или Лазурно . Има Безплатно издание на Мениджъра на приложения, който включва наблюдение на уебсайтове, предупреждения и анализ на първопричината. Безплатната версия е ограничена до наблюдение на пет актива. Можете да получите a30-дневен безплатен пробен периодна пълното Професионално издание на Мениджър на приложения.

ManageEngine Applications Manager Access 30-дневен БЕЗПЛАТЕН пробен период

6. Sematext Experience

Sematext Experience внедрява функция за много бързо разпознаване на статус в горната част на таблото си за управление. Това е под формата на две икони на усмихнато (или тъжно) лице, които показват нивото на производителност на сайта за зареждане на страници и Ajax (асинхронен Javascript, JSON и XML) заявки.

Основни функции:

• Класиране на ефективността с икони на усмихнати лица
• Проследяване на представянето на живо
• Инструмент за исторически анализ

Таблото за управление е много добре оформено с бързи резултати за броя на потребителите на даден сайт и скорошната ефективност показани като графики . Изгледът може бързо да се промени, за да показва данни по страна на потребителя, операционна система, тип браузър, страница или група страници. Времевата сегментация също може да бъде променена с натискане на бутон.

Тези персонализиране на данните функции означават, че един и същ екран на таблото за управление може да се използва за проследяване на данни на живо и исторически анализ. Потребителите могат също така да превключват, за да преглеждат регистрационни данни и данни за събития като списъци със записи или да анализират тези източници на данни в графики.

Sematext предлага много добра услуга за поддръжка на заетите администратори на уебсайтове чрез своя предупредителен механизъм . Това означава, че администраторите не трябва да гледат статуси, защото ще бъдат уведомени, ако нещата се объркат. Всички прагове на производителност, които задействат предупреждения, могат да бъдат регулирани.

Професионалисти:

• Може да изпълнява подробни проверки на браузъра, които описват всички елементи, които не успяват да се заредят правилно
• Надеждно предупреждение, което поддържа както вътрешно, така и външно наблюдение
• Гъвкаво ценообразуване на абонамента, както и опция за разплащане
• Добре изградена система за предупреждение с множество тригери и интелигентни функции за умора при предупреждение

Минуси:

• Бих искал да видя по-дълъг стандартен 30-дневен пробен период за тестване

Sematext Experience е абонаментна услуга таксува месечно по тарифа, определена за 100 000 показвания на страници. Можете да изпробвате услугата на a 14-дневен безплатен пробен период .

7. Наблюдение на крайния потребител на AppDynamics

Наблюдение на крайния потребител на AppDynamics регистрира системни събития по време на всяка потребителска сесия и ги агрегира в пълни показатели за производителност на системата. Стандартен показатели за потребителското изживяване , като времето за зареждане и процентите на грешки се записват. Заедно с тези стандарти транзакциите на ниво код се проследяват, което позволява на дизайнерите на уебсайтове да видят точно кои стъпки забавят представянето на уебсайт и предоставянето на неговите услуги.

Основни функции:

• Показва ефективността на елемента на уеб страницата
• Идентифицира бавни API на трети страни
• Обединява статистически данни за употребата

Системата AppDynamics позволява на уеб разработчика да види кои приложения на трети страни влошават работата на даден сайт. Възможно е нито един от проблемите с производителността на уебсайта да не е причинен от самия сайт, а да е резултат от лошо работещ API, който се доставя бавно. В този случай уеб дизайнерът има възможност да премахне тази библиотека или да потърси алтернатива, или да остави тази функция напълно.

Може да се стартира анализ на всяко събитие от край до край , следвайки пътуването на потребител през сайта, или на a разбиване надолу база, разглеждане на всяко задействано събитие и след това разкриване на услугите, които го поддържат, верижно чак до хардуера. Чрез превключване между тези два изгледа дизайнерът на уебсайт може да идентифицира първопричината за грешки при зареждане или бавно време за реакция.

Професионалисти:

• Създаден за широкомащабна корпоративна употреба
• Отлично картографиране на зависимости и визуализации за помощ при отстраняване на неизправности при сложни приложни системи
• Включва безплатна версия

Минуси:

• Бих искал да видя повече шаблони за реално наблюдение на потребителите

AppDynamics End User Monitoring се предлага в два плана: Real User Monitoring Pro и Реален пик за наблюдение на потребителите . И двете са абонаментни услуги с повече функции за персонализиране и анализ в плана Peak. Можете да получите a 15-дневен безплатен пробен период на Real User Monitoring Pro.

8. Dynatrace Digital Experience Monitoring

The Dynatrace Digital Experience Monitoring услугата предлага гъвкав пакет от синтетично моделиране и реално наблюдение на потребителите услуги плюс а повторение на сесията функция. Потребителят купува блок от кредити и след това решава за коя услуга да ги използва.

Основни функции:

• Записва пътуванията на потребителите
• Обобщава статистика за дейността
• Показва показатели за ефективност

Функциите за наблюдение на реални потребители на Dynatrace предлагат както проследяване на действията на отделния потребител на даден сайт, така и агрегирани данни който идентифицира ефективността на всеки елемент от сайта. Функцията за запис на сесии на услугата Dynatrace е уникална. Позволява на техник да възпроизведе сесия, след като тя приключи, като наблюдава екрана, сякаш е изглед на отдалечен работен плот на действията на потребителя на живо.

Както с исторически данни, така и с прегледи на сесии, техникът може да забележи точно кои действия са довели до грешки. Тези функции също са полезни за маркетингови анализатори които трябва да разберат кои услуги привличат повече потребителска активност.

Професионалисти:

• Силно визуални и адаптивни табла за управление, отлични за корпоративни NOC
• Работи в облака, което му позволява да бъде независим от платформата
• Използва AI за предоставяне на базов анализ и откриване на аномалии в поведението на потребителите

Минуси:

• Създаден специално за големи мрежи, по-малките организации могат да намерят продукта непосилен

Dynatrace Digital Experience е a абонамент услуга и можете да го изпитате сами на 15-дневен безплатен пробен период .