Ръководство за отстраняване на неизправности при претоварване на мрежата

Съвременната бизнес среда изисква бърза, стабилна и сигурна мрежова инфраструктура, която може да свързва всички свои цифрови устройства – независимо дали са локални или отдалечени. Освен това изисква голямо време за работа, така че клиентите да могат да поддържат връзка с бизнеса. По този начин проблеми като сериозно претоварване на мрежата могат сериозно да повлияят на цялостното представяне на бизнеса.

Определение за претоварване на мрежата

Простиятопределение за претоварване на мрежатае, че това е, което се случвакогато една мрежа е претоварена с повече трафик на пакети данни, отколкото може да поеме.

по принцип,резервно копие на пакети с данни възниква, когато едновременно се правят твърде много заявки за комуникация и даннипрез мрежа, която няма достатъчно честотна лента – която може да е била намалена поради различни причини – за да пренесе всичко наведнъж.

Въпреки че мрежовите задръствания обикновено са проблем на локалната мрежа (LAN), те могат да възникнат и в интернет в случаите, когато са включени облачни изчисления, отдалечен достъп или хибридни мрежови архитектури.

Проблеми, причинени от претоварване на мрежата

някоипроблеми, които могат да възникнат поради претоварена мрежаби било:

• Забавяне на доставката на пакети с данни
• Изтекли времена, причиняващи отпадане на пакети с данни
• Невъзможно е свързаните устройства да комуникират едно с друго
• Невъзможността на нови устройства да се присъединят към мрежата или за клиенти да се свържат с бизнеса за обработка на услуги или бизнес транзакции

В зависимост от продължителността на прекъсването на мрежата, бизнесът може да загуби приходи и доверието на своите клиенти. Theв най-лошия случайможе да възникне, ако и когато претоварването на мрежата не бъде отстранено навреме и води допълният срив на възможностите за комуникация и обработка на бизнеса, водещ до значителни загуби.

Причини за претоварване на мрежата

Основните причини за претоварване на мрежата включват (но не се ограничават до):

• Неправилно конфигурирани устройства за мрежова връзкаилилоша мрежова архитектура, сегментиране или дизайн, причиняващи сблъсъци на пакети, загуба на данни, излъчване на бури и IP конфликти.
• Лошо прогнозиране на растежа на мрежатаили не предвиждане на тенденции, скокове на трафик и потребление на ресурси.
• Ограничения за ниска честотна лентасъздаване на непредвидени тесни места в данните.
• Твърде много потребители, приложения или устройства, използващи мрежата.
• Неправилно конфигурирани или ревностни антивирусиработи в излишък и прекомерно консумира ресурси и забавя всичко останало.
• Остарели, наследени, дефектни и несъвместими мрежови устройствасе използва в модерна мрежа и след това се очаква да бъде в крак с производителността на най-новите софтуерни и хардуерни технологии.
• Нарушения на сигурността като Криптоджакинг – хакване на устройства и мрежи за незаконно копаене на биткойни – консумиращи много изчислителна мощност.

Както можем да видим, причините за задръстванията сами по себе си се коренят в също толкова грешки – вътрешни и външни – иединственият начин да ги спрете е като следите внимателно цялата настройка на мрежата.

Ефекти от претоварване на мрежата

Сега, както може да се предположи, тези условия биха попречили на гладкото функциониране на бизнеса; особено ако обслужват онлайн клиенти или имат отдалечени служители, които трябва да поддържат постоянен контакт с централата. Но има още; те могат да бъдат причина за:

• Невъзможността за устройства – вътрешни или външни – да се присъединят към мрежатаи по този начин причинява комуникационни грешки между приложения и сървъри, които може да се наложи да се синхронизират редовно, например.
• Влошаване на услугите и процеситеможе да повлияе на способността на бизнеса да доставя продукти и услуги.
• Тотален колапс на мрежата– особено ако претоварването на мрежата не е ограничено, управлявано и напълно отстранено.

Ако редовните пристъпи на претоварване на мрежата продължат, отрицателните ефекти ще се натрупват и ще доведат до лошо цялостно представяне, отрицателна удовлетвореност на клиентите и в крайна сметка затворен бизнес.

Признаци на претоварване на мрежата

Някои признаци, които могат да предупредят администраторите за претоварване на мрежата, включват:

• Бавна мрежова свързаност– особено ако е внезапно и непредвидено.
• Закъснения или нервност в релета за пакети данни– особено в ограничена среда, която не трябва да се държи така.
• Изпуснати пакетикоито иначе трябваше да бъдат доставени без проблеми.
• Загуба на комуникациямежду приложения, устройства и сървъри, когато няма причина за това.

В случай на проблем най-шумните оплаквания почти винаги идват от потребители и клиенти. Ето защо трябва да има система, която да забелязва всякакви ранни оплаквания относно влошаването на времето за реакция на мрежата или приложението.

Как може да се предотврати претоварването на мрежата?

Мрежовите администратори могат да приложат две стратегии, за да предотвратят пълен колапс на тяхната мрежа:Контрол на претоварването на мрежатаиИзбягване на претоварване на мрежата.

Стратегиите за контрол на претоварването на мрежата включват:

• Модулация– контролиране на входящия трафик от претоварване на мрежа чрез намаляване на скоростите на пакетите.
• Контрол на потока– предотвратяване на изходните устройства от преодоляване на дестинационните устройства, когато комуникират едно с друго.

Стратегиите за избягване на претоварването на мрежата включват:

• Следи за загуба на пакетиили закъснения в опашки и коригиране на скоростта на предаване на пакети в мрежата.
• Управление на опашки от данничрез пренареждане на пакети по приоритет или дори премахването им – временно или постоянно – ако се сметнат за ненужни.

Тези две стратегии включват тактики като:

• Мониторинг на пакети с данникоито са в мрежата
• ВнедряванеаUAC(Контрол на потребителския достъп) система, която винаги е над акаунтите, ролите и привилегиите
• Отказване на достъпна неоторизирани потребители и устройства
• Премахване на стари и неработещи устройстваи замяната им с по-модерни и ефективни

Използване на инструменти за наблюдение на производителността на мрежата

Добрата новина тук е, че има страхотниинструменти за наблюдение и администриране на мрежатана пазара, който може да ви помогне да наблюдавате мрежите и да предупреждавате администраторите, когато има проблеми или подозрителни дейности.

Тези инструменти са известни още като Качество на услугата (QoS) инструменти, защото гарантират, че мрежата предлага качествена услуга чрез:

• Приоритетизиране на пакетитеза да се гарантира, че чувствителните и критични за времето данни няма да се загубят или изпуснат.
• Мониторинг на използването на мрежата– или злоупотреба – за да внимавате за всякакви проблеми, които могат да причинят задръствания.
• Предупреждаване на администраторитеако някакви прагове са надминати или етапите не са изпълнени.
• Одитиране и отчитанеотносно дейности за подпомагане при отстраняване на неизправности, както и анализ на тенденции за прогнозиране.

Ще разгледаме подробно всеки от тях, но ето кратък списък с най-добрите инструменти за наблюдение на мрежата, които администраторите могат да използват, за да предотвратят претоварването на мрежата:

1. SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer ИЗБОР НА РЕДАКТОРИТЕ –продукт от лидера в областта на инструментите за мрежово наблюдение и администриране, той дава актуализации в реално време за здравето на мрежата и се интегрира с други мощни продукти в областта на мрежите, за да осигури задълбочени, информативни прозрения.
2. ManageEngine NetFlow анализатор –това е популярен инструмент, който е идеален за сложни мрежови среди и може да се използва, за да се гарантира, че политиките за QoS са налице и се прилагат по подходящ начин.
3. Paessler PRTG мрежов мониторинг –освен мрежата, този инструмент включва и мониторинг на бази данни, за да контролира тяхното въздействие върху ефективността на комуникацията. Високо адаптивните карти показват мрежата в по-разбираем формат.
4. Софтуер за наблюдение на облачна мрежа на сайта 24×7 –това би бил идеалният избор за облачни мрежи и администратори, които могат да наблюдават своята инфраструктура от разстояние с помощта на множество безплатни инструменти.
5. Datadog Мрежово наблюдение –друг SaaS инструмент, той има лек отпечатък, лесен е за внедряване и използване. Мащабирането е лесно и използва AI за по-интелигентен анализ.

Инструменти за наблюдение на претоварването на мрежата

1. SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer (БЕЗПЛАТНА ПРОБНА ВЕРСИЯ)

SolarWindsе един от най-добрите в индустрията за управление на мрежи и хардуер и инструменти за мониторинг – доказателството е в товаSolarWinds NetFlow Traffic Analyzer.

Разглеждане на някои от неговите характеристики:

• Основната цел на NetFlow Traffic Analyzer (NTA) е да събира данни за трафика, да ги свързва в консумативен формат и да ги представя на администраторите в уеб базирани табла за управление и отчети за по-нататъшна обработка.
• Тези високоинформативни табла за управление помагат за бързото идентифициране и справяне с първопричините за проблемите; просто плъзгане и пускане на показателите за мрежова производителност в обща времева линия води до незабавни визуални корелации между всички мрежови данни и NetFlow анализи.

• Освен това инструментът може да помогне на администраторите да прегледат своите исторически данни, за да идентифицират неща като времена на пиково използване на честотната лента, което от своя страна им помага да разработят бъдещи стратегии за мащабиране.
• В интерес на истината инструментът проследява и дветеIPv4 и IPv6пакетен поток записва и работи с други популярни инструменти за наблюдение на мрежов поток – като Cisco NetFlow, Juniper J-Flow, sFlow, Huawei NetStream и IPFIX flow – за подпомагане на идентифицирането на приложения и протоколи, които консумират твърде много честотна лента.
• Той забелязва всякакви необичайни промени в моделите на трафик на приложението и предупреждава администраторите в случай на отказ на устройството да изпрати пакети с данни; инструментът може дори да работи във виртуалната сфера – той може да даде представа за данните за потока от комутаторите VMware vSphere.
• Всъщност NTA изпълнява задачи като филтриранетрафик изток-западна конкретни VMM (монитори на виртуална машина).
• Администраторите могат да придобият по-задълбочен поглед върху HTTP и HTTPS трафика – съответните протоколи съответно за незащитения (порт 80) и защитения (порт 443) трафик на данни – без да са необходими допълнителни инструменти.
• Този инструмент има способността да наблюдава и анализира трафика на безжичния LAN контролер (WLC), за да следи мобилните и преносими устройства и тяхната консумация на безжична честотна лента, която след това се представя в персонализирани отчети за мрежов трафик.
• По-важното е, че фирмите, които имат VoIP, електронна търговия или приложения, базирани на облак, работещи в техните мрежи, могатизползват този инструмент, за да организират и приоритизират своите пакети данни, за да постигнат QoSоптимизация на политиката.

И накрая, SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer се интегрира добре с тяхната мрежаПроследяване на потребителски устройствакойто предоставя информация за контакт с потребителя и местоположение на порт за превключване – позволява на администраторите да се свързват с потребителите си, за да ги помолят да намалят използването на честотната си лента или да ги изгонят от мрежата, ако не се съобразят.

Професионалисти:

• Поддържа множество протоколи, чудесни за наблюдение на оборудване на Cisco и други популярни доставчици на инфраструктура
• И двата инструмента работят добре един с друг, за да ви помогнат да видите моделите на трафика и използването на честотната лента
• Лесният за използване интерфейс автоматично откроява пропуски в честотната лента и други отклонения в мрежовия трафик
• Мащабира добре, предназначен за големи корпоративни мрежи
• Може да преглежда трафика на базата на хоп, което позволява подробен анализ на трафика

Минуси:

• Създаден за корпоративна употреба, не е предназначен за малки домашни мрежи

Изтеглете 30-дневен напълно функционаленБезплатен пробен периодна SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer.

SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer Стартирайте 30-дневна БЕЗПЛАТНА пробна версия

2. ManageEngine NetFlow Analyzer

ManageEngine NetFlow анализатор , инструмент за наблюдение на мрежата, който е популярен сред администраторите на сложни мрежови среди.

Въпреки че е основно инструмент за наблюдение на честотната лента, той идва с много функции, които помагат за наблюдение на мрежите като цяло:

• Има отчети и графики в реално време, които дават цялостна представа за мрежовия трафик, най-добрите приложения, работещи в мрежа. Това гарантира, че критичните за мисията процеси се изпълняват според очакванията – и персонализирано табло за управление, което показва цялата подходяща информация за трафика на едно място.
• Инструментът също така има отчети за планиране на капацитета за анализ на тенденции и изисквания за прогнозиране.
• То имаКачество на услугата, базирано на класа( CBQoS ) доклади, които гарантират, че политиките за QoS се прилагат ефективно и позволяват на администраторите лесно да приоритизират своя мрежов трафик, както сметнат за добре.

• NetFlow Analyzer следи WLC за статистически данни относно честотната лента, които могат да се използват и в отчети с възможности за детайлизиране за задълбочена информация относно WLAN, SSIDS, AP (точки за достъп) и QoS.
• Има множество добавки и плъгини, които помагат при задачи като наблюдение на критични фактори, които могат да повлияят на VoIP и качеството на видеото, и WAN Round Trip Time (RTT) наблюдение, за да се осигури безпроблемна WAN свързаност.
• Може да се използва за спиране на претоварването на честотната лента чрез преконфигуриране на политики с оформяне на трафика техники.
• Инструментът работи безпроблемно с рутери и комутатори, за да наблюдава мрежовия трафик, наличността на WAN връзката, латентността и цялостната производителност, за да следи мрежата като цяло. Може дори да преглежда само сегменти, в случай че е необходима по-подробна информация за мрежовото потребление на конкретен отдел, например.

Професионалисти:

• И двата инструмента работят добре заедно с един друг монитор, за да ви помогнат да видите моделите на трафика и използването на честотната лента
• Лесният за използване интерфейс автоматично откроява пропуски в честотната лента и други отклонения в мрежовия трафик
• Добре мащабиран, предназначен за големи корпоративни мрежи
• Може да преглежда трафика на базата на хоп, което позволява подробен анализ на трафика

Минуси:

• Създаден за корпоративна употреба, не е предназначен за малки домашни мрежи

Изтеглете 30-дневен Безплатен пробен период на ManageEngine NetFlow Analyzer.

3. Paessler PRTG мрежов монитор

Песлер също прави продукти, които покриват ИТ инфраструктурите от край до край, и нейните PRTG мрежов монитор инструментът следи всички устройства, системи и трафик в мрежата.

Разглеждане на функции от този всеобхватен инструмент:

• Той следи честотната лента, за да види колко ресурс се използва от приложения и устройства, като същевременно следи отблизо наборите от данни от базите данни, за да види как се справят с трафика и достъпа до данни по време на сесии за четене/запис; това помага да се открият забавяния и претоварвания на самите бази данни или платформите, на които се намират.
• Базите данни, които могат да бъдат наблюдавани, включват MySQL, Microsoft SQL v2, Oracle SQL v2 и PostgreSQL. Администраторите могат също да използват общия ADO SQL v2 сензор или дори да създадат свои собствени персонализирани сензори, ако всичко друго се провали.
• Инструментът управлява приложенията, за да анализира тяхната ефективност при изпращане на пакети данни в мрежата по време на комуникация между устройства или докато изпълняват заявки за данни.
• Той централно наблюдава всички активи в облака, както и тези, разположени локално в LAN – всъщност може да покрие различен брой устройства чрез SNMP.

• Изключително адаптивните карти в реално време с информация за състоянието на живо могат да се видят от персонализирани табла за управление с Дизайнер на карти PRTG . Той може да интегрира всички мрежови компоненти, използвайки повече от 300 различни обекта на картата, като икони на устройства и статуси, диаграми на трафика, топ списъци и много други.
• Администраторите могат наистина да персонализират тези карти с помощта на персонализиран HTML. Веднъж готови, те могат да споделят своите карти като URL адрес, който може да бъде достъпен публично или само вътрешно в тяхната LAN.

Професионалисти:

• Проектиран да бъде инструмент за наблюдение на инфраструктурата, който поддържа множество типове сензори като NetFlow, sFlow и J-Flow
• Предлага допълнителен мониторинг на същата платформа, като поддържа инфраструктура, мрежа и мониторинг на ефективността на приложенията
• Улавя само заглавките на пакетите, помага за ускоряване на анализа и поддържа ниски разходите за съхранение за дългосрочно събиране
• Използва проста, но интуитивна графика за визуализация на трафика

Минуси:

• Много подробна платформа, отнема време за научаване и пълно използване на всички налични функции

Директно изтегляне на Безплатна неограничена версия на PRTG Network Monitor за 30 дни. След 30 дни PRTG се връща към безплатна версия.

4. Софтуер за наблюдение на облачна мрежа Site24x7

Site24x7 е облачна услуга за наблюдение, която предлага мониторинг от край до край включително мрежов монитор с впечатляващи възможности за наблюдение на мрежата и проверки за тесни места или претоварвания.

Още някои функции:

• Да започнем с това, че инструментът за наблюдение на мрежата следи почти всички устройства за свързване: защитни стени, VPN, принтери и дори UPS.
• Всъщност той следи рутери и комутатори, за да открие пикове, тесни места и следи за подозрителни дейности.
• Освен това визуализира връзката и изправността на устройствата с помощта на интерактивни карти и табла за управление, което позволява пълна представа за мрежата.
• Като SaaS, администраторите дори не трябва да са на място; те могат да наблюдават времето за работа на мрежата си с помощта на мобилни устройства или дистанционно да управляват множество мрежи от една облачна платформа.
• Автоматизирано или необслужвано наблюдение може да се извърши с Боларди на място – който събира данни според зададени интервали на анкети – който изпраща информация обратно към колектор на данни, който след това може да се използва допълнително като вход за отчети.
• Това също означава, че сигналите могат да се изпращат до администратори, намиращи се навсякъде, чрез SMS, имейли и дори гласови повиквания.
• On-Premises Poller – който може да бъде конфигуриран да наблюдава единичен IP адрес или диапазон от тях (до цяла мрежа) – може също така да уведомява администраторите за престой в рамките на една минута след повреда на наблюдавано устройство.

• Други показатели, които могат да бъдат наблюдавани, включват: маломерни или прекалено големи пакети, изпуснати пакети, jabber пакети , латентност на VPN, сблъсъци на интерфейси и много други.
• Има отчети в реално време и актуализации на състоянието за всички възли и устройства и дори a Център за мрежови операции (NOC) изглед за помощ при координирано отстраняване на неизправности.

• Администраторите могат да анализират ключови показатели като времена за реакция или загуби на пакети, например, и да ги комбинират с определено устройство, за да получат по-задълбочена информация, която помага да се разбере текущото цялостно състояние на устройството. Те могат да идентифицират проблемите, преди те да се случат, и дори да позволят бъдещи прогнози въз основа на текущите тенденции.

Професионалисти:

• Разполага с мобилно приложение за Android и iOS
• Може да измерва, може да открие латентност, трептене и производителност във времето, което го прави жизнеспособно дългосрочно решение за ping мониторинг
• Може да интегрира и наблюдава до 200 различни устройства на доставчици
• Безплатната версия може да поддържа до хостове, което я прави чудесна въвеждаща опция за по-малки фирми

Минуси:

• Site24x7 е платформа с много функции, на която може да отнеме време, за да научи напълно всички нейни функции и опции за персонализиране

И накрая, Site24x7 предлага други безплатни инструменти които могат да помогнат на администраторите при управлението на техните мрежи, включително калкулатор на подмрежи (IPv4 и IPv6), генератор на произволни пароли, черен списък за проверка и Повече ▼ .

Изтеглете 30-дневен Безплатен пробен период на софтуера за наблюдение на мрежа Site24x7.

5. Инструмент за наблюдение на мрежа Datadog

Datadog е друга компания, която предлага a Инструмент за наблюдение на мрежата като SaaS. Този инструмент за наблюдение на производителността на мрежата Datadog държи под око мрежи, които са разположени на място, отдалечено, в облака или дори хибридна, която използва всички тези архитектури.

Има още повече от този гъвкав инструмент:

• Освен мрежата, инструментът също следи приложения, услуги и устройства, които използват връзката; това означава, че инструментът за наблюдение на мрежата консолидира данните, събрани от наблюдението на мрежата, с информация, събрана от други входове, за да нарисува пълна картина.
• Ако администраторите се нуждаят от още по-задълбочена информация, инструментът може да бъде разширен допълнително с API .
• Това, че е SaaS инструмент, го прави лесен за инсталиране, защото всичко, което е необходимо, е да внедрите агент който е наличен за всички основни операционни системи, включително Windows, macOS, Linux и Docker.
• Агентът също така означава, че инструментът има лек цифров отпечатък и няма да повлияе на производителността на мрежата. Освен това има собствено хранилище за съхранение на събраните данни, а мащабируемостта е лесна работа, която няма да губи време или да изисква голямо техническо ноу-хау.
• Интерфейсът, базиран на браузър, го прави лесен и удобен за използване, но също така е доста лесен за овладяване на таблото за управление – което е не само естетически приятно, но и много информативно – което се предлага с функции като отчети за детайлизиране в реално време и мониторинг на трафик потока, който показва резултатите в графики, които могат да се персонализират много.

• Datadog използва AI машинно обучение за да позволи на инструмента да прогнозира бъдещи тенденции въз основа на анализ на текущи данни.

Професионалисти:

• Предлага разширени функции за отстраняване на неизправности и анализ на първопричината, за да помогне за намаляване на TTR
• Базираният в облак SaaS продукт позволява наблюдение без внедряване на сървър или разходи за внедряване
• Може да наблюдава както вътрешно, така и външно, като дава на мрежовите администратори цялостен поглед върху производителността и достъпността на мрежата
• Поддържа автоматично откриване, което изгражда топологични карти на мрежата в движение
• Промените, направени в мрежата, се отразяват почти в реално време
• Позволява на бизнеса надеждно да мащабира своите усилия за наблюдение чрез гъвкави опции за ценообразуване

Минуси:

• Бих искал да видя по-дълъг пробен период за тестване

Изтеглете 14-дневен Безплатен пробен период на Datadog Network Monitoring Tool.

Използване на инструменти за наблюдение на мрежата срещу претоварване на мрежата

Добре, сега, след като видяхме най-добрите инструменти за наблюдение на мрежата, нека видим за какво можем да ги използваме, когато се опитваме да избегнем претоварването на мрежата:

• Следете трафикада видите какво минава в мрежата и да решите дали му е мястото там или не.
• Използвайте инструментите, за да изолирате измамни потребители, приложения, услуги и устройства.
• Използвайте Net Flow за проследяване на атрибутите на пакетакато изразходвано време, изчакване и изпуснати пакети и ги използвайте като показатели за измерване на производителността на мрежите с помощта на отчети и графики.
• Мрежи за автоматично наблюдениеденонощно и задайте етапи или показатели за сигнали.
• Следете споменатите сигналии отговаряйте на тях възможно най-скоро.
• Използвайте карти, за да се уверите, че топографията на мрежата е както трябваи че всички пакети преминават – към, от и през различни архитектури – без проблеми.

Справянето с тези задачи ще гарантира, че претоварването на мрежата не осакатява бизнес процесите и ще предотврати възникването на каквито и да е причинни проблеми на първо място.

Бихме искали да знаем какви инструменти за наблюдение на мрежата сте използвали; оставете ни коментар по-долу.