Новите мерки на Ofcom могат да спестят потребителите в Обединеното кралство от 115 милиона измамни обаждания и £9,6 милиона загуби от измами
Ofcom потвърди вчера, че големите телефонни мрежи са се съгласили незабавно да блокират по-голямата част от интернет разговорите от чужбина, които се преструват, че са от номера в Обединеното кралство.
Докато само TalkTalk е приложил мерките досега (за други доставчици се твърди, че са въвеждане на мерките като „приоритет“), колко обаждания може да повлияе това? И какво означава това за потребителите в Обединеното кралство?
Според нашия анализ, новата мярка на Ofcomможе да предотврати над 115 милиона измамни обаждания годишно и да спести на потребителите около £9,6 милиона.
Британците получават 180 милиона измамни обаждания/съобщения годишно
Ofcom наскоро разкри това 45 милиона души са били обект на измамни текстови съобщения или телефонни обаждания през последните три месеца. Това се равнява на около 180 милиона измамни обаждания или текстови съобщения годишно.
Колко от тях произхождат от чужд номер?
Pindrop предполага, че 64 процента от измамните обаждания идват от държава, различна от тази, която е насочена. Следователно около 115,2 милиона от измамните обаждания/текстови съобщения в Обединеното кралство идват от чуждестранни обаждащи се. По-голямата част от тях използват интернет-базирана технология за разговори, Voice Over Internet Protocol (VoIP).
VoIP е технологията, която ни позволява да провеждаме телефонни разговори по целия свят безплатно (или на много по-евтина цена от нашата стационарна линия) чрез WhatsApp, Skype и Zoom. Но много услуги позволяват VoIP разговорите да се свързват и с традиционни телефонни мрежи, функция, която измамниците използват.
Британците са загубили приблизително £9,6 милиона от телефонни измами (от чуждестранни номера) през последната година
От април 2020 г. до март 2021 г. Действие Измами получи 5073 доклада за телефонни измами със загуби на обща стойност £1,5 милиона. Това е загуба от средно £296 на случай.
64 процента от тези обаждания идват от чужда държава, което се равнява на 3247 спам обаждания от чужбина, водещи до малко над £960 000 щети годишно в Обединеното кралство.
Въпреки това, както установява докладът на Which?, само 10 процента от четирите милиона случая на измами, изчислени от Проучването на престъпността на Службата за национална статистика за Англия и Уелс (CSEW), са докладвани на Action Fraud. Това би означавало, че над 32 000 спам обаждания от чуждестранни номера са довели до загуби от £9,6 милиона през последната година.
Тази статистика предполага, че близо 51 000 потребители в Обединеното кралство са претърпели загуба от телефонна измама (от всички обаждания), като са загубили общо около £15 милиона.
Това може да звучи астрономично, но може да е капка в морето, ако последното проучване на Ofcom е нещо, което трябва да се приеме. От приблизително 45 милиона, които са получили измамни обаждания, около 2 процента разкриват, че са следвали инструкциите на измамниците. Това са 900 000 души, изложени на измами. При средна цена от £296 на измама, това би възлизало на загуби от £266,4 милиона.
Ще работят ли разпоредбите на Ofcom?
Като наш скорошен докладвайте за автоматични повиквания установено, че няма универсален подход за справяне с спам обажданията. По-скоро многопластовият подход предлага най-добрата защита. Това включва тези скорошни разпоредби от Ofcom, приложения на трети страни, които позволяват блокиране на обаждания, и инициативи от доставчици на услуги за борба с спам обажданията. Въпреки това, прилагането на ефективен скрининг на повиквания на ниво мрежа би изисквало надграждане на стара медна инфраструктура (нещо, на което Обединеното кралство все още силно разчита) – и това е инвестиция, която доставчиците няма да направят, ако не се налага.
Това, което горната статистика също подчертава, е, че повишаването на информираността на потребителите е от решаващо значение. При такъв огромен брой телефонни измами, които остават неотчетени, проблемът може да бъде дори по-голям, отколкото първоначално си представяхме. Близо 80 процента от потребителите на мобилни телефони също не знаят, че могат незабавно да препращат измамни текстове, според Ofcom . Използвайки числото 7726 (което следователно означава „спам“), потребителите могат незабавно да препращат и докладват измамен текст на властите.
Тъй като престъпниците продължават да се адаптират към непрекъснато променящите се технологии в света и стават все по-сложни със своите схеми, измамните телефонни обаждания ще останат. Винаги приемайте, че вашият телефонен номер е публично достъпен за всеки и ако бъдете бомбардирани със спам текстове, опитайте да превключите към нов номер. Но винаги се уверете, че искате aновномер, а не повторно използван.
Източници
https://www.pindrop.com/blog/the-geography-of-phone-fraud-where-do-phone-scams-come-from/
https://www.which.co.uk/news/2021/07/scams-rocket-by-33-during-pandemic/