Ръководство за родители за безопасност в онлайн чата

Не може да се отрече, че животът на нашите деца е повлиян от онлайн света. Тъй като всичко – от образованието през развлеченията до общуването, има онлайн компонент, е трудно да се избяга от атаката на дигиталните платформи.

Докато поддържате връзка с приятели и връстници и може да бъде полезен за децата, онлайн светът представлява широк спектър от заплахи. Чатовете се провеждат чрез редица различни платформи, включително системи за незабавни съобщения, имейл, социални медии и уеб форуми. Но те често излагат децата на опасности като кибертормоз, измами, хищници и зловреден софтуер.

Тъй като би билопочти невъзможно за повечето деца да избегнат онлайн комуникациятаизцяло, родителите и децата трябва да работят заедно, за да гарантират, че приложенията за онлайн чат могат да се използват безопасно. Това включва поддържане на открити дискусии за това кои платформи се използват, какви теми се обсъждат и с кого.

В това ръководство обясняваме различните начини, по които децата общуват онлайн, основните рискове, свързани с онлайн чата, и стъпките, които можете да предприемете, за да помогнете на детето си да остане в безопасност.

Къде децата общуват онлайн?

Има практически безкрайни възможности за начини за общуване онлайн и повечето от тях са лесно достъпни за деца. Ето основните методи за комуникация:

• Мигновени съобщения:Докато текстовите съобщения бяха популярни в миналото, системите за незабавни съобщения често са предпочитаните чат вектори за деца и тийнейджъри. Имате най-популярните услуги като Messenger, WhatsApp, Snapchat и iMessage, но има и много по-малко известни приложения като WeChat, Oovoo и Kik Messenger.
• Социална медия:Социалните медийни платформи като Facebook, Instagram, Twitter, Twitch и TikTok предлагат различни методи за комуникация, включително публикации, коментари и директни (лични) съобщения.
• Електронна поща:Въпреки че е по-малко популярен сред децата и тийнейджърите, имейлът остава жизнеспособен метод за комуникация и е такъв, който представлява сериозни рискове, включително фишинг и злонамерен софтуер.
• Стаи за чат и табла за съобщения:Има много възможности за чат за деца с подобни интереси. Форумите често са посветени на или са особено популярни сред потребители с особен интерес, например Discord е предпочитан сред геймърите. Не всички форуми са самостоятелни и уебсайтовете могат да хостват свои собствени чат стаи или табла за съобщения.
• Видеоконференция:Въпреки че не са нови, платформите за видеоконференции напоследък експлодираха. Приложения като Houseparty и Airtime позволяват на групи от хора да „разговарят“ и да чатят чрез VoIP (глас през интернет протокол) и видео.

Децата могат да използват тези платформи със или без разрешение от възрастен, тъй като има много малко пречки за създаване на акаунт. Дори ако дадена платформа има възрастови ограничения, няма какво да спре детето да лъже за възрастта си, когато създава акаунт. Повечето от тези платформи могат да се използват на настолни и мобилни устройства, включително таблети и смартфони с интернет.

Какви са опасностите от онлайн чата?

За съжаление има много опасности, свързани с онлайн чата, някои по-сериозни от други, но всички си струва да внимавате. Ето основните рискове, които трябва да имате предвид:

Обща поверителност

Когато се регистрират и използват цифрови платформи, много деца (и възрастни) пропускат да обмислят каква информация предават. Сайтове за социални медии и други приложения събират лична информация и проследяват активността на потребителите в мрежата, често използвайки информацията за парични печалби, като например чрез целенасочена реклама. Дори съдържанието на частните комуникации не е безопасно и най-голямото технологичните компании са признали за сканиране на имейли и съобщения .

Кибертормоз

Не е нужно да прекарвате дълго време в която и да е платформа (отворена или частна), за да намерите случаи на кибертормоз. Точно като офлайн тормоза, онлайн тормозът може да се случи на всеки и по каквато и да е (или без) причина. Онлайн тормозът обаче може да бъде особено опасен поради няколко фактора, включително достъпност и анонимност. Например, вече е възможно за възрастен мъж за анонимен кибертормоз тийнейджърка на друг континент, без никой друг да знае, че се случва.

Кибертормозът може да приеме много различни форми, включително:

• Разпространение на фалшифицирана информация, целяща да предизвика неудобство или да подбуди омраза към жертвата.
• Споделяне на съобщения, изображения или видеоклипове, които са предназначени да бъдат лични и могат да причинят дискомфорт на субекта.
• Публикуване на информация, която е предназначена да бъде лична.
• Провеждане на онлайн анкети, които причиняват страдание на жертвата.
• Страници или групи, създадени за тормоз над жертви.
• Заплахи за нежелани действия като физическо нараняване или сексуално насилие.

Кибертормозът може да нанесе изключителни психологически щети. Има твърде много случаи на онлайн тормоз, водещ до депресия, безпокойство, самонараняване и самоубийство при деца, тийнейджъри и възрастни.

Онлайн хищници

За съжаление, много подли герои дебнат да се възползват от децата онлайн. Някои хищници просто ще сканират онлайн чат форуми, събирайки данни, които могат да бъдат използвани в онлайн или офлайн атаки. Например, те могат да научат какво училище посещава дете, кои са приятелите му, интересите им, къде може да са в даден момент и как изглеждат. Тези и други данни могат да се използват, за да се свържете с детето онлайн или офлайн и бързо да спечелите доверието му.

Много хищници ще се опитат да се свържат с деца директно чрез чат платформи, често представящи се за връстници или други доверени лица като учители, треньори, служители на правоприлагащите органи или знаменитости. Те могат да убедят децата да изпращат сексуално явни изображения на видеоклипове или да извършват сексуални актове пред уеб камера. Те дори могат да си уредят среща (което често води до случаи на физическо или сексуално насилие и дори трафик на хора) и в някои крайни случаи да убедят дете да „избяга“, за да живее с тях.

Кражба на самоличност

Може би изненадващо, децата са привлекателни мишени за кражба на самоличност. Непълнолетните обикновено имат чисто кредитно досие, така че киберпрестъпниците не трябва да губят време с лош кредитен рейтинг. Освен това е много по-малко вероятно децата да проверяват кредитния си рейтинг, така че всяка измамна дейност може да остане незабелязана за много дълъг период от време.

Престъпниците не се нуждаят от много подробности, за да извършат кражба на самоличност. И е изненадващо колко лесно децата и тийнейджърите ще се откажат от необходимата информация. Например действия като показване на формуляр за кандидатстване в училище, съдържащ номер на социална осигуровка (SSN) или празнуване на полагане на шофьорски изпит чрез публикуване на изображение на шофьорска книжка, представляват златна мина за престъпниците. Особено по-малките деца може да не осъзнаят опасностите, когато някой ги попита за лични данни, като пълното им име и домашния им адрес.

Зловреден софтуер

Точно както възрастните са податливи на зловреден софтуер, който си проправя път към вашето устройство, децата също са податливи. Зловреден софтуер може да бъде изтеглен чрез различни вектори, като щракване върху изскачащи прозорци или реклами, или изтегляне на прикачени файлове или щракване върху връзки в имейли и съобщения.

Зловреден софтуер може да вземе редица форми, включително червеи, троянски коне и рекламен софтуер. Тези дни са особено тревожниransomware и шпионски софтуер. Първият обикновено криптира файлове на вашето устройство и изисква плащане на откуп, за да бъдат върнати безопасно. Ransomware често използва социално инженерство, за да убеди жертвите да платят бързо, така че детето ви да се опита да плати откупа сами, вместо да предупреди възрастен.

Шпионският софтуер може да бъде невероятно опасен както за деца, така и за възрастни. Някои шпионски програми могат да регистрират натискания на клавиши, за да откраднат информация като идентификационни данни за акаунт (потребителски имена и пароли), лични данни и финансови подробности. След това това може да се използва в киберпрестъпления като измама с поглъщане на акаунт .

Някои шпионски програми могат да се използват за хакване на уеб камери, което позволява на киберпрестъпниците да записват интимни видеоклипове на своите жертви. Тези видеоклипове може да се използват за изнудват жертвата за предаване на пари, лична информация или повече видеоклипове. Те могат да бъдат публикувани онлайн или изпратени до приятели и семейство на жертвата.

Фишинг

Фишинг е тактика, използвана от киберпрестъпниците за научаване на информация за жертвите чрез социално инженерство. Обикновено се случва чрез имейл, но опитите могат да бъдат извършени чрез текстово съобщение, незабавни съобщения, в чат стаи или по телефона.

Типичният фишинг имейл ще изисква директно лична информация или ще включва връзка към фишинг сайт. Последният е фалшив уебсайт, който изглежда като легитимен, предназначен да открадне информацията на жертвата.

Подробностите, които атакуващите може да преследват, включват идентификационни данни за акаунт (например влизане в социални медии, имейл или онлайн банкови сметки), лична информация като пълно име, адрес и SSN или финансова информация, включително данни за кредитна карта.

По-малките деца могат да бъдат особено уязвими мишениза тези видове атаки. Те не са склонни да имат критичното мислене, необходимо за откриване дори на някои от най-очевидните опити за фишинг.

Тъмна мрежа

Досега дискусията се съсредоточаваше около комуникацията, която се случва чрез платформи, открити в отворената мрежа, но си струва да споменем и тъмната мрежа. Отворената или ясна мрежа е частта от интернет, която се индексира от търсачките и е лесно достъпна за всеки. Въпреки това, има a много повече в мрежата от това, включително често зловеща част от интернет, известна като тъмната мрежа .

Повечето деца, които имат достъп до тъмната мрежа, го правят от любопитство, но самото влизане в нея може да крие рискове, а оставането там и участието в дискусии може да доведе до някои доста мрачни неща. Въпреки че не всичко в тъмната мрежа е лошо, тя е дом на много незаконни дейности, включително черни пазари, доставчици на зловреден софтуер и хакерски форуми. Тъмната мрежа е често достъпна с помощта на браузъра Tor , така че си струва да слушате за споменаване на този инструмент от вашето дете.

Как мога да помогна на детето си да бъде в безопасност онлайн?

Перспективата за много от горните заплахи може да бъде ужасяваща за родителите. За щастие, има начини да помогнете на детето си да избегне много опасности и да се справи с тези, които възникват по безопасен начин.

Ето нашите най-важни съвети за подобряване на интернет безопасността за вашите деца:

1. Поддържайте отворена консервация и обсъдете насоките
2. Помогнете им да създадат онлайн акаунти
3. Коригирайте настройките за поверителност
4. Никога не споделяйте лична информация онлайн
5. Избягвайте да споделяте снимки
6. Използвайте родителски контрол
7. Поддържайте софтуера актуален и използвайте антивирусна програма
8. Използвайте VPN

Нека ги разгледаме малко по-подробно.

1. Поддържайте отворена консервация и обсъдете насоките

Едно от най-добрите неща, които можете да направите за детето си, за да му помогнете да се ориентира в онлайн света, е да поддържате открит и честен разговор по темата. Това включва обучението им за свързаните рискове, обсъждане на насоки за това кои платформи да използват и как да ги използват и определяне на ограничения за това къде, кога и с кого могат да разговарят онлайн.

Темите и насоките, които обсъждате, ще варират значително в зависимост от възрастта и нивото на зрялост на вашето дете и типовете платформи, които използва. Примерите включват определяне на правила за оставане в публични стаи за чат и непосещаване на частни форуми или искане на родителски съвет, преди да приемете покана за приятелство.

При много деца е важно дазадайте правила за това къде могат да използват устройството си за чат. Ако смятате, че трябва да следите внимателно, тогава може да е някъде, където можете лесно да наблюдавате екрана, като настолен компютър в семейна стая. Обърнете внимание, че децата-хищници специално ще се опитат да убедят децата да занесат устройството си в спалнята или банята, далеч от любопитни очи.

Също така е от решаващо значение детето ви да знае, че може да дойде при вас винаги, когато се почувства неудобно от ситуация, в която се намира. Някои от най-лошите сценарии възникват, защото децата смятат, че няма къде да се обърнат, поради страх от осъждане или наказание.

2. Помогнете им да създадат онлайн акаунти

Въпреки че може да предпочетете детето ви изобщо да няма онлайн акаунти, най-безопасният начин децата да използват интернет е с насоки от вас. Ако им помогнете да настроят своите акаунти, ще знаете точно в какво се забъркват. Можете да проведете проучване заедно, за да разберете колко безопасни са конкретни приложения. Например, просто търсене на рецензии на приложения (като тези, налични на Медиите за здрав разум ) трябва да ви каже дали има сериозни опасения за безопасността. Можете също така да разберете повече за това кой използва приложението по отношение на възраст и интереси и за какво го използва.

Повечето платформи налагат възрастови ограничения на своите услуги, често защото са задължени да го правят от правителствени разпоредби. Например, повечето социални медийни платформи определят възрастово ограничение от 13 или повече години. Това е така, защото цял набор от различни правила за поверителност се прилага за платформи, насочени към деца на възраст до 13 години. Въпреки това,нищо не пречи на непълнолетно дете да лъже за възрастта сиза създаване на акаунт.

Други платформи са насочени към по-малки деца. Те често се разглеждат като по-безопасни от родителите, но отново няма нищо, което да попречи на възрастен, представящ се за дете, да създаде акаунт и да се насочи към непълнолетни. Много от тези сайтове използвайте мерки за откриване да забелязват модели на подстригване на децата, но това не ги прави напълно безопасни.

3. Коригирайте настройките за поверителност

Когато помагате на детето си да създаде акаунт, първото нещо, което трябва да направите, е внимателно да прегледате настройките за поверителност. Те варират значително в зависимост от платформата, която използвате, но обикновено се отнасят до неща като типа информация, която може да бъде направена публична и кой може да вижда и коментира вашите публикации, да ви изпраща покани за приятелство и да ви изпраща лични съобщения.

Не забравяйте да обсъдите всяка настройка и нейните последици с детето си, тъй като в крайна сметка то ще контролира коригирането им по-късно.

Също така се уверете, че детето ви знае как да блокира други потребители, ако някога се почувстват комфортно, и ги насърчавайте да ви информират незабавно за подобни ситуации.

Свързани: Най-доброто ръководство за поверителността на Instagram ; TikTok, поверителност и сигурност – трябва ли да бъде забранен или продаден?

4. Никога не споделяйте лична информация онлайн

Това е нещо, което трябва да бъде пробито в децата от момента, в който имат някакви онлайн свободи. Точно както не бихме искали децата ни да споделят домашния ни адрес и кода на алармата с непознати в магазина за хранителни стоки, трябва да сме изключително бдителни за типа информация, която те споделят онлайн. И не само информация за себе си. Те трябва да знаят, че не е добре да споделят и лична информация за другите.

Първо, има очевидна лична информация, като пълно име, дата на раждане, адрес, телефонен номер и имейл. Родителите трябва да насърчават децата да използват псевдоними, където е възможно, или поне варианти на истинското им име.При настройване на акаунти трябва да се предостави минимална информацияи настройките трябва да бъдат коригирани така, че неща като имейл и телефонен номер (ако се изискват за настройка на акаунта) никога да не се публикуват. Разбира се, децата също трябва да бъдат обучавани да не споделят никаква информация в тялото на съобщенията, особено тези, които са публично достояние, като например в табла за съобщения или в чат стаи.

Освен това децата трябва да бъдат обучени за по-фино споделяне на информация. Например, обсъждането на кое училище посещават, към какви клубове принадлежат, как изглеждат и къде ще бъдат в определено време, всичко това може да бъде опасно в неподходящи ръце. Имайте предвид, че е лесно по невнимание да споделите част от тази информация, като използвате функциите за „чекиране“ в приложенията на социалните медии или споделяте снимки с географски етикети, които съдържат метаданни за датата, часа и мястото, където е направено изображението.

5. Избягвайте да споделяте снимки

Това е трудно, тъй като много социални медийни платформи са съсредоточени около споделянето на изображения и видео. Ако решите, че публикуването на снимки е добре, обсъдете с детето си видовете изображения, които са приемливи. В идеалния случай детето ви не трябва да публикува идентифициращи го снимки или видеоклипове, които показват лицето му. Те също така трябва да бъдат внимателни по отношение на други идентифициращи характеристики в снимките, като номер на къща, име на улица или име на училище.

Изключително важно е да обсъдите последиците от публикуването или изпращането на чувствителни изображения или видеоклипове онлайн. Въпреки че никой не иска да повярва, че детето му ще направи това,може да е изненадващо колко убедителни могат да бъдат връстниците и хищниците. От решаващо значение е детето ви да знае, че след като тези изображения или видеоклипове са там, е практически невъзможно да ги „върнете“. Дори и да вярват, че ги изпращат на доверено лице в частен форум, твърде лесно е съдържанието да бъде споделено.

Освен потенциала за психологически щети, има и други последствия от изпращането или публикуването на чувствителни медии. Споделянето на изрични изображения или видеоклипове на непълнолетно лице (дори ако е на него самия) представлява a престъпление с детска порнография в много юрисдикции и е наказуемо от закона.

Имайте предвид, че тези разговори трябва да се случват по начин, който оставя вратата отворена в случай на грешки. Разбира се, децата правят грешки в преценката дори след като са били обучавани, така че те трябва да знаят, че е добре да дойдат при вас с всеки проблем, който са срещнали.

6. Използвайте родителски контрол

Някои приложения, които са насочени към деца, предлагат родителски контрол, който може да се използва за цензуриране на това, което детето ви вижда, за контролиране на начина, по който използва приложението, или за преглед на подробности за употребата. Например приложението Messenger Kids на Facebook позволява на родителите да виждат скорошни контакти, хронология на чатове, регистрационни файлове на изображения, хронология на докладвани и блокирани контакти и др. Но ако детето ви използва приложение, което е насочено към по-големи деца и възрастни, вероятно ще имате много ограничен достъп до такава информация.

За щастие, има цял набор от приложения за родителски контрол, които можете да използвате, за да наблюдавате и контролирате използването на устройства и приложения в дома. Например, приложението Qustodio Parental Control работи с широк набор от устройства и ви позволява да филтрирате и наблюдавате използването на интернет.

7. Поддържайте софтуера актуален и използвайте антивирус

Споменахме злонамерен софтуер по-горе и има начини, по които можете да предотвратите влизането или засягането на злонамерен софтуер в устройството на вашето дете. Като начало децата трябва да бъдат посъветвани да не кликват върху връзки и прикачени файлове в имейли или съобщения, освен ако не са сигурни, че са в безопасност.Очевидно могат да се случат грешки.В края на краищата, много възрастни щракат върху фишинг връзки и прикачени файлове през цялото време. Поради това е добре да имате допълнителни мерки за безопасност.

Поддържането на операционните системи и приложенията актуални често се пренебрегва, но е много важно. Актуализациите често закърпват дупки в сигурността, което прави вашия компютър или мобилно устройство по-малко податливи на зловреден софтуер, насочен към тези уязвимости.

Използването на добър антивирусен софтуер също е от решаващо значение в борбата срещу зловреден софтуер. Антивирусът може да открие известен зловреден софтуер и да блокира инсталирането му на вашето устройство. Ако по някакъв начин попадне на вашето устройство, антивирусната ви програма може да успее да го открие и премахне.

8. Използвайте VPN

Виртуалната частна мрежа (VPN) е друг задължителен инструмент за сигурност. Това ще шифрова целия трафик, преминаващ към и от вашето устройство, което го прави нечетлив за шпиони, включително хакери.

Това е особено важно, ако детето ви често се свързва с обществен wifi. Тези мрежи рядко работят по сигурен начин и предлагат възможности на престъпниците да крадат данни като пароли и информация за кредитни карти. Въпреки че е най-добре да избягвате да влизате в акаунти или да правите покупки, докато сте свързани към обществени мрежи, ако е абсолютно необходимо, VPN може да защити вашите данни.